FAQ

Vanaf het moment dat je je hebt ingeschreven voor een cursus, zijn dit de stappen:

1. Direct na jouw bestelling ontvang je een e-mail met jouw inloggegevens
2. In diezelfde e-mail vind je een link naar jouw persoonlijke dashboard
3. Op dit dashboard kun je inloggen
4. Daar zie je jouw cursus(sen) staan
5. Klik erop en je vindt er alle onderdelen en lessen

Je volgt de cursus volledig online. Dat kan met je mobiel, tablet, laptop of PC. Je hoeft er niets voor te installeren. Wel heb je een internetverbinding nodig.

Je hebt een persoonlijk dashboard waarvandaan je jouw cursus(sen) kunt volgen.

Elke cursus bestaat uit verschillende onderdelen. Elk onderdeel bestaat uit meerdere lessen. Bij elke les staat aangegeven hoe lang deze ongeveer duurt.

Als je een les afgerond hebt, klik je op ‘Markeer als compleet’. Daarmee is jouw les ‘afgevinkt’. Dit wordt onthouden zodat je de volgende keer weet waar je gebleven bent.

Natuurlijk kun je de les nog wel terugkijken.

Dat is afhankelijk van het aanbod waarvan je gebruik maakt. Dat varieert van 30 dagen tot een jaar of langer.

Elke cursus bestaat uit verschillenden onderdelen. En elk onderdeel bestaat weer uit verschillende lessen. Een les kan bestaan uit:

• Video
• Tekst
• Audio
• Afbeeldingen
• Tips
• Quotes
• Opdrachten

Jazeker krijg je een certificaat! Voor elke cursus die je volledig hebt afgerond, krijg je een certificaat.

Ja, je betaalt vooraf. Vanaf dat moment heb je direct toegang tot de cursus.

Direct na jouw inschrijving ontvang je een e-mail met inloggegevens en de link naar jouw persoonlijke dashboard. Vanaf dat moment kun je gelijk inloggen.

E-mail niet ontvangen? Dan kan de e-mail in jouw spam folder terechtgekomen zijn. Nog niet ontvangen? Stuur een bericht naar academy@susanveldkamp.com.

Geen probleem. Op de inlogpagina of via het dashboard heb je de mogelijkheid te kiezen voor ‘wachtwoord kwijtgeraakt’. Hiermee kun je jouw wachtwoord opnieuw instellen. Je ontvangt hierover een e-mail. Deze e-mail wordt gelijk verzonden.

Soms komt dit bericht in je spam folder terecht. Dus als je het te lang vindt duren, kijk daar eens.